Situs jual beli online produk asli Situbondo
0

Syarat & Ketentuan

Selamat datang di www.situbondomarket.com (“situbondomarket”), sebelum Anda masuk ke dalam situs www.situbondomarket.com, kami merekomendasikan agar Anda membaca serta mempelajari Syarat dan Ketentuan ini dengan baik. Apabila Anda tidak menyetujui salah satu, sebagian atau seluruh klausul dalam Syarat & Ketentuan ini, maka kami tidak memperkenankan Anda untuk menggunakan layanan di situs www.situbondomarket.com

Di bawah ini akan dijelaskan lebih lanjut Syarat dan Ketentuan secara rinci:

Pasal 1
Informasi Umum

  1. www.situbondomarket.com merupakan penyedia layanan jasa online yang didirikan oleh PIKM (Perkumpulan Industri Kecil dan Menengah) Kabupaten Situbondo.
  2. www.situbondomarket.com menyediakan layanan online sebagai media perantara antara IKM Situbondo dengan pembeli yang terdaftar dalam situs situbondomarket.com, untuk selanjutnya disebut Pengguna.
  3. Pengguna situbondomarket.com yang tidak terdaftar dalam situs situbondomarket.com akan disebut sebagai pengunjung.
  4. situbondomarket.com bertujuan untuk mendorong produktivitas industri IKM dalam negeri untuk menjadi lebih berdaya, tangguh, inovatif dan kreatif.
  5. Setiap pengguna dan pengunjung situbondomarket.com, dianggap telah membaca, memahami, menyetujui serta sepakat untuk mematuhi semua isi dalam syarat & ketentuan ini.
  6. Syarat & ketentuan ini dapat sewaktu-waktu diperbaharui tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  7. Untuk informasi dan pengaduan, silahkan menghubungi [email protected]

Pasal 2
Aturan Penggunaan

  1. Pengguna dengan ini menyatakan sebagai orang yang cakap berdasarkan hukum dan telah berusia minimum 18 tahun.
  2. Layanan situbondomarket.com terbuka hanya untuk IKM Situbondo. Namun IKM harus terdaftar di Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kabupaten Situbondo.
  3. Segala bentuk Informasi yang diberikan dalam situs situbondomarket.com merupakan tanggung jawab IKM, termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal yang berkaitan dengan pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual (baik secara perdata maupun pidana) atas suatu produk yang dapat terjadi dikemudian hari.
  4. IKM dilarang menyampaikan informasi yang mengandung unsur yang bersifat SARA, diskriminasi dan/atau menyudutkan pihak lain.
  5. IKM dilarang memberikan keterangan palsu yang dapat menyesatkan pihak lain.
  6. situbondomarket.com memiliki kewenangan menolak produk yang melanggar syarat dan ketentuan situbondomarket.com

Pasal 3
Aturan Jual Beli

  1. Segala bentuk transaksi penjualan dan pembelian dalam situbondomarket.com wajib menggunakan BNI Payment System sebagai metode pembayaran khusus yang disediakan oleh situbondomarket.com
  2. situbondomarket.com BNI Payment System bersifat mengikat Pengguna situbondomarket dan menjamin dana pembeli tetap aman jika proses transaksi dilakukan dengan IKM yang terdaftar di situbondomarket.com.
  3. Pengiriman barang dalam system situbondomarket wajib menggunakan jasa perusahaan ekspedisi yang telah ditetapkan oleh situbondomarket dan merupakan rekanan dari situbondomarket.com.

Pasal 4
IKM

  1. Penjualan barang dapat dilakukan setelah IKM di verifikasi oleh administrator situbondomarket.com.
  2. IKM wajib mengisi data bank pribadi (bank account) untuk kepentingan transaksi di situbondomarket.com.
  3. Batas harga maksimal satuan untuk barang yang dapat dijual adalah Rp.50.000.000 (lima puluh juta Rupiah).
  4. IKM dianjurkan menampilkan gambar/foto barang yang akan dijual dengan dengan resolusi minimal 500px serta deskripsi barang tersebut secara jelas.
  5. IKM tidak diperkenankan mencantumkan watermark pada gambar/foto barang.
  6. IKM tidak diperkenankan mencantumkan alamat (baik itu alamat toko, situs, forum, social network, PIN, kontak dan situs jual-beli lain) pada gambar/foto barang, kolom nama produk, deskripsi, spesifikasi barang dan pada kemasan pengiriman barang.
  7. IKM tidak diperkenankan memberikan informasi alamat (baik itu alamat toko, situs, forum, social network, kontak dan situs jual-beli lain) pada fitur ‘message’ kepada Pembeli. Segala permasalahan yang terjadi apabila IKM melanggar peraturan ini dan meneruskan transaksi jual-beli di luar situbondomarket.com, maka situbondomarket.com dibebaskan dari segala tanggung jawab
  8. IKM dilarang menjual barang yang tercantum dalam daftar Jenis Barang Terlarang.
  9. situbondomarket.com secara otomatis akan membatalkan pesanan tersebut jika dalam jangka waktu maksimal 3 (tiga) hari sejak notifikasi tidak ada balasan dari IKM.
  10. Setelah IKM menyetujui untuk menerima pesanan pembeli dan transaksi telah berstatus “Dibayar”, maka IKM wajib memasukan nomor Resi Pengiriman Barang dalam batas waktu 5 hari (tidak termasuk hari Sabtu/Minggu/libur Nasional) terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Barang dari situbondomarket.com.
  11. situbondomarket.com secara otomatis akan membatalkan pesanan tersebut jika dalam batas waktu yang telah ditentukan, IKM tidak memberikan nomor resi pengiriman Barang. Maka sistem ukmmarket secara otomatis akan memberikan feedback (rekomendasi) negatif dan seluruh dana dikembalikan (refund) ke saldo pembeli.
  12. Status pengiriman barang akan dicek secara otomatis oleh situbondomarket.com melalui nomor resi yang diberikan IKM.
  13. IKM memahami dan menyetujui bahwa pembayaran atas harga Barang dan ongkos kirim akan dikembalikan sepenuhnya ke Pembeli (diluar biaya transfer / administrasi) apabila transaksi dibatalkan dan/atau resi pengiriman barang tidak valid.
  14. Apabila IKM hanya dapat memenuhi sebagian dari jumlah barang yang dipesan oleh Pembeli, maka IKM wajib memberikan keterangan kepada situbondomarket.com sebelum menerima pesanan tersebut. IKM dilarang melanjutkan transaksi tanpa mendapat persetujuan dari Pembeli. Namun bila Pembeli telah menyetujui transaksi berdasarkan jumlah pesanan yang disanggupi oleh IKM, maka selisih dana total harga barang/pesanan akan dikembalikan kepada Pembeli.
  15. IKM wajib menginformasikan atau melakukan update stok barang kepada situbondomarket.com.
  16. Saat hendak melakukan proses pengiriman barang kepada Pembeli, IKM wajib mengirimkan pesanan dengan paket metode pengiriman yang sesuai dengan pilihan Pembeli. Contohnya Paket JNE (Yes, OKE, Regular). IKM memahami dan menyetujui bahwa Pajak Penghasilan IKM (Ppn) akan dilaporkan dan diurus sendiri oleh IKM sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku dalam peraturan perundang-undangan di Indonesia.

Pasal 5
Pembeli

  1. Pembelian barang dapat dilakukan setelah Pengguna melakukan registrasi di situbondomarket.com
  2. Pembeli menyetujui informasi dan deskripsi dari barang yang ditampilkan di situbondomarket.com yang akan dibelinya.
  3. Pembeli wajib melakukan transfer dan konfirmasi transfer sejumlah harga barang yang telah dipesan melalui situbondomarket.com BNI Payment System dalam waktu 1 x 24 jam. Jika Pembeli tidak melakukan transfer dan konfirmasi transfer sejumlah harga barang dalam batas waktu tersebut, maka transaksi akan dibatalkan secara otomatis.
  4. Pembeli tidak berhak mengajukan klaim atas pembatalan transaksi yang tidak ditransfer dan dikonfirmasi setelah 1 x 24 jam.
  5. Pembeli yang sudah melakukan transfer sejumlah harga barang dan melakukan konfirmasi, dapat membatalkan transaksi tersebut namun wajib mengisi form alasan pembatalan secara detil dan jelas.
  6. Transaksi yang dibatalkan setelah pembeli melakukan konfirmasi pembayaran akan disampaikan secara resmi kepada [email protected]
  7. Dalam waktu 1 x 24 jam, situbondomarket.com akan memindahkan dana transaksi pembeli pada akun situbondomarket.com milik pembeli yang terdaftar. Pengembalian dana dari keadaan tersebut dapat berlangsung selama 14 hari kerja.
  8. Transaksi tidak dapat dibatalkan bila status barang pesanan telah “Dikirim” oleh IKM.
  9. Jika pembatalan dari pihak IKM, maka pembayaran atas barang tersebut akan langsung dikembalikan kepada pembeli.
  10. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan barang yang ditawarkan IKM dapat berubah sewaktu-waktu.
  11. Apabila IKM hanya dapat memenuhi sebagian dari jumlah barang yang dipesan oleh Pembeli, maka IKM wajib memberikan keterangan kepada situbondomarket.com sebelum menerima pesanan tersebut. IKM dilarang melanjutkan transaksi tanpa mendapat persetujuan dari Pembeli. Namun bila Pembeli telah menyetujui transaksi berdasarkan jumlah pesanan yang disanggupi oleh IKM, maka selisih dana total harga barang/pesanan akan dikembalikan kepada Pembeli.
  12. Dana dari pihak Pembeli yang telah diterima oleh situbondomarket.com akan dilanjutkan ke pihak IKM apabila Pembeli telah melakukan konfirmasi bahwa ‘barang pesanan telah diterima’. Dengan begitu, transaksi dianggap selesai.
  13. Jika dalam waktu 2 x 24 jam Pembeli belum melakukan konfirmasi ‘barang pesanan telah diterima’ namun sistem tracking jasa pengiriman telah menyatakan barang pesanan sudah sampai kepada Pembeli, maka dalam 1 x 24 jam selanjutnya, situbondomarket.com akan melanjutkan pembayaran ke pihak IKM tanpa harus menunggu konfirmasi dari Pembeli.
  14. Pembeli wajib melakukan konfirmasi ‘barang pesanan telah diterima’ selambatnya dalam 2 x 24 jam. Di luar batasan waktu tersebut, maka permasalahan dan klaim dari pihak Pembeli terkait proses pengiriman dan kualitas Barang tidak akan diterima.
  15. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening Resmi situbondomarket.com adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

Pasal 6
Pengembalian Dana & Barang (Retur)

  1. Pengembalian Dana kepada Pembeli bisa dilakukan dalam beberapa keadaan tertentu, antara lain:
    1. Kelebihan Pembayaran saat transaksi
    2. IKM tidak menyanggupi pesanan akibat stok barang tidak sesuai jumlah pesanan Pembeli.
    3. IKM tidak mengirim barang pesanan Pembeli setelah batas waktu yang telah ditentukan.
    4. Ketidaksesuaian pesanan akibat kerusakan atau kesalahan informasi
  2. Pengembalian barang (retur) hanya diperbolehkan jika kesalahan dilakukan oleh IKM atau barang tidak sesuai dengan keterangan yang ditampilkan oleh IKM di situbondomarket.com
  3. situbondomarket.com akan menahan dana hingga ada kesepakatan antara Pembeli dengan IKM apakah akan dilakukan Pengembalian Barang (retur).
  4. Pengembalian Barang (retur) oleh Pembeli harus dikirimkan ke situbondomarket.com beserta informasi nomor resi pengiriman.
  5. Jika IKM dalam waktu 5 x 24 jam tidak menindaklanjuti pesan permintaan Pengembalian Barang (retur) dari Pembeli, maka situbondomarket.com akan mengembalikan dana pembayaran atas barang tersebut.
  6. Pengembalian Barang (retur) tidak dapat dilakukan setelah transaksi selesai menurut sistem situbondomarket.com atau dikonfirmasi transaksi selesai oleh Pembeli.

Pasal 7
Daftar Barang Terlarang

Daftar barang-barang yang terlarang untuk dijual di situbondomarket.com, sebagai berikut:

  1. Barang bekas;
  2. Narkotika atau obat-obat yang tidak terdaftar atau terlarang;
  3. Dokumen pemerintahan dan perjalanan;
  4. Bagian atau organ manusia;
  5. Barang-barang dengan konten/bentuk/desain yang melecehkan pihak/ras tertentu atau dapat menyinggung perasaan orang lain;
  6. Barang yang berhubungan dengan atribut kepolisian dan angkatan bersenjata indonesia lainnya;
  7. Barang curian;
  8. Barang klenik (mistis) / supranatural;
  9. Barang cetakan / rekaman yang isinya dapat mengganggu keamanan & ketertiban serta stabilitas nasional;
  10. Barang bajakan, antara lain: e-book, dvd, vcd, buku, kaset, perangkat lunak;
  11. Segala jenis makhluk hewan hidup (fauna)
  12. Jasa;
  13. Properti (Rumah dan Tanah);
  14. Pulsa elektrik;
  15. Uang tunai;
  16. Perlengkapan dan peralatan judi;
  17. Aksesori atau peralatan penunjang tindakan perampokan/pencurian;
  18. Senjata yang dapat digunakan untuk melindungi diri (self protection), seperti: pepper spray, electric gun, senjata tajam yang dipergunakan untuk keperluan aktifitas luar ruang (outdoor gear), seperti: pisau lipat, pisau satu mata, panah, air soft gun;
  19. Senjata tajam yang juga merupakan hasil budaya Indonesia, seperti: rencong, badik, mandau, keris, dll; (HARUS MEMILIKI SURAT DARI PIHAK BERWENANG)
  20. Barang yang belum tersedia (pre order);
  21. Barang dengan hak Distribusi Eksklusif yang hanya dapat diperdagangkan dengan sistem penjualan lansung oleh IKM resmi dan/atau Barang dengan sistem penjualan Multi Level Marketing;
  22. Pestisida & bahan kimia yang berbahaya;
  23. Barang dewasa penunjang kegiatan seksual seperti obat kuat, obat perangsang, pornografi, kecuali untuk alat kesehatan (kontrasepsi) yang diizinkan untuk diperjual belikan oleh peraturan hukum yang berlaku dan alat bantu seks (sex toys);
  24. Segala jenis kosmetik, obat-obatan, makanan, dan minuman yang membahayakan kesehatan dan keselamatan penggunanya.
  25. Gadget (ponsel, tablet, phablet, smartwatch, dan sejenisnya) replika atau berasal dari pasar gelap (black market);
  26. Segala jenis Barang lain yang bertentangan dengan peraturan pengiriman Barang Indonesia;
  27. Barang-barang yang mengandung unsur SARA;
  28. Barang-barang lain yang dilarang untuk diperjualbelikan secara bebas berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia.

Pasal 8
Sanksi

  1. Situbondomarket.com berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara IKM dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan situbondomarket.com adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak IKM dan Pembeli untuk mematuhinya.
  2. Situbondomarket.com memiliki kewenangan untuk menahan penyerahan dana kepada IKM di situbondomarket.com BNI Payment System apabila terdapat permasalahan dan klaim dari pihak Pembeli terkait proses pengiriman dan kualitas Barang. Penahanan dana dapat berlangsung sampai waktu yang tidak ditentukan. Pembayaran baru akan diserahkan kepada IKM apabila permasalahan tersebut telah selesai dan/atau Barang telah diterima oleh Pembeli.

Pasal 9
Pembatasan Tanggung Jawab

  1. Situbondomarket.com berupaya untuk menjaga kenyamanan, keamanan dan layanan berfungsi dengan baik, akan tetapi situbondomarket.com tidak menjamin operasi terus menerus atau akses ke layanan situbondomarket.com dapat selalu sempurna.
  2. Pengguna menyetujui layanan situbondomarket.com diberikan kepada pengguna dengan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”.
  3. Situbondomarket.com tidak bertanggung jawab atas kualitas barang, proses pengiriman dan/atau segala bentuk perselisihan yang dapat terjadi antar pengguna, mengingat hal tersebut bukan merupakan domain situbondomarket.com.
  4. Situbondomarket.com tidak bertanggungjawab terhadap segala transaksi yang dilakukan selain melalui Situbondomarket.com BNI Payment System dan/atau tanpa sepengetahuan Situbondomarket.com.
  5. Pengguna melepaskan haknya untuk menuntut situbondomarket.com terhadap segala kerusakan atau kerugian yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari:
    1. Pengguna atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan situbondomarket.com.
    2. Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan Ukmmarket.
    3. Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan situbondomarket.com.
    4. Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing IKM.
    5. Kualitas Barang.
    6. Pengiriman Barang.
    7. Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
    8. Perselisihan antar pembeli.
    9. Pencemaran nama baik pihak lain.
    10. Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli pihak Pembeli.
    11. Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi situbondomarket.com, yang dengan cara apa pun mengatas-namakan situbondomarket.com ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.
    12. Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan situbondomarket.com.
    13. Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan situbondomarket.com.
    14. Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan setiap Layanan situbondomarket.com.
    15. Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam situs situbondomarket.com yang diduga palsu.
    16. Tindakan tegas yang yang dilakukan sehubungan dengan IKM.
    17. Risiko dan kerugian yang timbul dari dan dalam kaitannya dengan informasi yang dituliskan oleh IKM.
    18. Resiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan penggunaan barang yang dibeli melalui situbondomarket.com, dalam hal terjadi pelanggaran ketentuan perundang-undangan.
  6. Pengguna menyetujui bahwa sengketa yang mungkin timbul sehubungan dengan syarat dan ketentuan ini akan diselesaikan secara musyawarah, jika tidak dapat diselesaikan secara musyawarah maka pengguna sepakat menyelesaikan menurut hukum Republik Indonesia.

Pasal 10
Keadaan Kahar (Force Majeur)

situbondomarket.com dilepaskan dari tanggung jawab atas keterlambatan dan/atau kegagalan memenuhi kewajibannya yang disebabkan oleh kejadian memaksa di luar kendali para pihak, seperti bencana alam, kebakaran, gempa bumi, banjir, epidemik, perang, huru-hara, pemogokan, pemberlakuan atau perubahan peraturan perundang-undangan, pembatasan oleh pemerintah.

Situbondo Market © 2017